ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом
Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Никифоровой Марины Юрьевны (ОГРНИП 325508100351244,
ИНН 503216684970), именуемой в дальнейшем «Продавец», в адрес любого физического лица заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, определенных в настоящей Оферте, посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
(далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящейОферты, Продавец предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Термины и определения
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Покупатель/Заказчик – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары на сайте Продавца.
Получатель – Покупатель/Заказчик или третье лицо, действующее от имени и в интересах Покупателя, получающее приобретенный у Продавца Товар от Службы доставки.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Никифорова Марина Юрьевна
(ОГРНИП 325508100351244, ИНН 503216684970).
Товар – парфюмерно-косметическая и иная продукция, реализуемая Продавцом, наименование, ассортимент, характеристики которой указываются на сайте Продавца.
Сайт Продавца – https://simple-solution-online.ru.
Мессенджер – программа или приложение для мгновенного обмена сообщениями, файлами, голосовыми записями, а также для совершения аудио- и видеозвонков через интернет.
Доставка Товара – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, с использованием сторонних организаций, с которыми Продавец заключил соответствующие соглашения.
Служба доставки –представители курьерской службы, с которой у Продавца заключено соответствующее соглашение, осуществляющие доставку (передачу) Товара Покупателю.
Банковская карта – карта, выпущенная (эмитированная) кредитной организацией, позволяющая ее держателю осуществлять безналичные расчеты, в том числе с использованием Интернет-ресурсов.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предлагаемыми Продавцом Товарами, размещенными на сайте Продавца.
Заявка (Заказ) – волеизъявление Покупателя приобрести определенный Товар, размещенный на Сайте Продавца, выраженное путем надлежащего заполнения соответствующей формы на Сайте Продавца.
Персональная информация – информация, которую Заказчик предоставляет самостоятельно в процессе оформления Заказа, включая персональные данные Заказчика.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Информация о Заказчике, сбор и/или предоставление информации о Заказчике охраняется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора и Политики обработки персональных данных, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием понятий и терминов согласно гражданскому законодательству Российской Федерации и/или обычаями делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, размещенный на СайтеПродавца, по цене, указанной на Сайте Продавца. Условия оплаты, доставки Товара и т.д. определяются настоящей Офертой и действующим
законодательством РФ.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора купли-продажи Товара дистанционным способом между Продавцом и Покупателем, осуществляется путём совершения Покупателем одного из следующих действий:
2.2.1. через Сайт Продавца путем:
- заполнения Заявки на Сайте Продавца, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица. При заполнении заявки вносятся следующие сведения: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- проставления Заказчиком знака «V» напротив граф такого типа как «Я ознакомлен и согласен с условиями публичной оферты в полном объеме». Одновременно Заказчик проставляет знак «V» напротив графы, где он соглашается на обработку своих персональных данных;
- нажатия кнопки «Оформить заказ»;
- внесения полной/частичной стоимости заказа.
2.2.2. через мессенджер/социальные сети Продавца (официальные аккаунты представлены на Сайте Продавца) путем:
- предоставления сведений (в т.ч. Персональных данных), необходимых для оформления Заказа, а также указание Товаров в составе Заказа;
- внесения полной/частичной стоимости заказа (ссылка для оплаты Заказа направляется на указанные Заказчиком при оформлении заявки адрес электронной почты/номер телефона).
Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Продавцу на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных и (или) гарантирует, что он уполномочен давать согласие на обработку персональных данных Заказчика в целях оформления Заказа, обработки оплат и направления информации. Срок использования Продавцом предоставленных ему данных – 5 (Пять) лет либо до момента получения письменного отзыва Заказчиком предоставленного им согласия. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@simple-solution-online.ru.
После активации кнопки «Оформить заказ» Заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Продавца.
2.3. Моментом заключения договора признается дата совершения Заказчиком действий по Акцепту, указанных в п. 2.2 настоящей Оферты.
2.4. Настоящая оферта, в любом случае, имеет приоритет над иными правилами и информацией, размещенной на Сайте Продавца.
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты/Договора. Покупатель, а также иные третьи лица считаются уведомленными об изменении с даты размещения измененных положений на сайте https://simple-solution-online.ru. Дополнительных уведомлений об изменении не требуется.
3. Выбор и заказ Товара
3.1. Продавец размещает информацию о Товаре на своем Сайте, а также в технической документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым дляотдельных видов Товаров в соответствии с действующим законодательством.
3.2. Товары представлены на сайте в виде фотографий. Фотография сопровождается текстовой информацией, в которой указывается наименование Товара, состав, размеры (объем), стоимость за единицу Товара, включая его основные потребительские свойства, сведения об обязательной сертификации (декларировании) и маркировке, а также любая другая дополнительная информация (в том числе описание аромата/отдушки).
3.2.1. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим ознакомлен, понимает и согласен с тем, что:
3.2.1.1. внешний вид товара, его цвет, а также цвет и фактура упаковочного материала, шрифт и язык, на котором представлено название и описание Товара на упаковке, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, а также зависит от нормативно-правового регулирования, действующего на момент производства Товаров;
3.2.1.2. сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу, написав письмо на электронную почту: info@simple-solution-online.ru.
3.2.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по адресу электронной почты, указанному в настоящей оферте, или через мессенджер Продавца, указанный на Сайте.
3.3. При выборе Товара, Покупатель оформляет Заявку, размещенную на Сайте Продавца, в которой обязательно указывается:
· фамилия, имя, отчество;
· контактный телефон;
· электронная почта;
· способ доставки Товара на территории Российской Федерации (в выбранный Покупателем пункт выдачикурьерской службы ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463);
· фактический адрес доставки при осуществлении доставки посредством
ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463).
3.4. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание сведений, предоставленных Покупателем.
3.5. Покупатель в полном объеме несет риски неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации.
3.6. После получения Заявки Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня направляет сообщение посредством электронной почты и (или) в мессенджер по контактным данным Покупателя, указанным на Сайте Продавца при оформлении Заказа, для подтверждения наличия выбранного Товара на складе Продавца и согласования условий Заявки.
3.7. Продавец вправе полностью или частично в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заявки, в случае отсутствия выбранного Покупателем Товара на складе, о чем Продавец уведомляет Покупателя посредством телефонного звонка, отправки письма на адрес электронной почты, и/или смс-сообщения на номер, указанный Покупателем (в зависимости от того, какой из способов будет доступен на момент уведомления).
3.8. Заказы собираются и передаются в Службу доставки в течение 4 (четырех) рабочих дней со дня, следующего за датой подтверждения Заказа, произведенной в порядке п. 3.6 Оферты.
4. Доставка Товара
4.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов по выбору Покупателя:
- Покупатель может забрать Товар на территории Российской Федерации, в одном из выбранных пунктов выдачи курьерской службы ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463),
- по указанному Покупателем фактическому адресу доставки посредством
ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463).
4.2. Доставка Товара Продавцом осуществляется в следующие регионы: все субъекты Российской Федерации, Республика Беларусь, Республика Казахстан.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять перечень регионов, в которые осуществляется доставка.
4.4. Сверх стоимости Товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки. Примерные расценки на доставку Товара указаны на Сайте Продавца. Окончательная стоимость доставки Товара определяется Продавцом по каждой заявке отдельно и зависит от региона доставки, количества, веса Товара и расценок курьерских служб. После согласования Заявки стоимость доставки изменению не подлежит.
4.5. Ожидаемая дата доставки Заказа - срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы доставки, и напрямую не зависит от Продавца. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца, за которые Продавец ответственность не несет.
4.6. Продавец обеспечивает упаковку Товара, достаточную для его сохранности при обычных условиях перевозки Службой доставки. Упаковка соответствует характеру Товара и требованиям, предъявляемым к его транспортировке. Товар передается в Службу доставки в надлежащем состоянии. Все Товары, отгружаемые в Службу доставки подлежат страхованию. В случае повреждения Товара в ходе его перевозки Службой доставки, зафиксированного надлежащим образом в порядке, предусмотренном пунктом 4.11 настоящей Оферты, Покупатель имеет право на страховое возмещение.
4.7. Право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю смомента его передачи Покупателю Службой доставки по адресу доставки, или в пункте выдачи.
4.8. Продавец не несет ответственности за сохранность и сроки доставки товара с момента передачи его в службу доставки, указанную в пункте 4.1. Ответственность за доставку несет указанная Служба доставки.
4.9. Передача Товара осуществляется лицу, указанному в Заявке. При передаче Товара Продавец/представитель Службы доставки Продавца вправе потребовать от Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному для доставки, Товар может быть передан иному лицу, подтвердившему заключение договора или оформление доставки Товара.
4.10. В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, послеповторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
4.11. Покупатель/Получатель при получении Товара обязан проверить его по следующим параметрам: комплектность, отсутствие внешних дефектов, целостность упаковки. При наличии несоответствия и (или) дефектов Покупатель/Получатель прежде, чем подписать сопроводительные документы о получении Товара, совместно с представителем Службы доставки составляет в месте получения Заказа соответствующий Акт. Вопрос о замене Товара, направлении недостающего Товара или возврате дефектного Товара Продавцу разрешается с Продавцом в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты, либо в индивидуальном порядке путем направления запроса Продавцу по электронной почте, указанной в настоящей Оферте, или посредством мессенджеров, указанных на Сайте Продавца. К запросу необходимо приложить фото/скан Акта, составленного совместно с представителем Службы доставки.
4.12. Подпись Покупателя (в том числе электронная/факсимильная) в сопроводительных документах Службы доставки при получении Товара подтверждает, что Товар Покупателем проверен и принят, претензий к Товару незаявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте Продавца в рублях Российской Федерации. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки.
5.2. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на уже оплаченный (предоплаченный) Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. При изменении стоимости Заявки до её полной оплаты Продавец обязан незамедлительно, в любомслучае до момента его передачи Покупателю, сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты,телефонного звонка и иного способа связи. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия на оплату Заявки по новой цене, Заявка считается отмененной.
5.4. Окончательная стоимость Заказа может отличаться от предварительной стоимости, рассчитанной вмомент оформления Заказа, в результате осуществленных замен и/или отмен на этапе сборки Заказа, а также взависимости от выбранного способа доставки и тарифов курьерских служб.
5.5. В случае несогласия с ценой доставки Покупатель вправе отказаться от Заказа. В случае отказа Покупателя от Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, если они были перечислены Покупателем, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа Покупателя от Заказа.
5.6. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.7. Оплата Товара производится в рублях Российской Федерации.
5.8. Оплата производится через платежную систему Robokassa. Для оплаты Товара Продавца платежной системой Robokassa может быть предусмотрена возможность получения рассрочки. В таком случае все издержки, прописанные в договоре Заказчика с банком/сервисом рассрочки, оплачивает сам Заказчик, даже в случае оформления возврата денежных средств. Продавец
5.9. Оплата может быть произведена единовременно или в 2 этапа (по выбору Заказчика). Полная оплата стоимости Заказа должна быть произведена до отгрузки Товара Продавцом в Службу доставки. Если Заказчик оплачивает Товары Исполнителя путем использования денежных средств банка (кредит/рассрочка/займ), то в случае досрочного погашения, все издержки, прописанные в договоре Заказчика с банком, оплачивает сам Заказчик, даже в случае оформления возврата денежных средств. К взаимоотношениям между Заказчиком и банком Продавец не имеет никакого отношения и ответственности не несет.
5.10. После оплаты стоимости Товара, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении формы Заявки, направляется чек.
6. Возврат товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте https://simple-solution-online.ru, а также в соответствии с условиями возврата, изложенными в настоящей Оферте.
6.2. В момент оформления заказа на покупку Товара Потребителю в письменной форме предоставляется информация о товаре, а также о порядке и сроках возврата товара.
6.3. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.4. Возврат товара надлежащего качества
6.4.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Покупателю.
6.4.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о замене, возврате Товара, имеющего скрытые (заводские) дефекты. Товар надлежащего качества (не имеющий дефектов) возврату не подлежит, т.к. согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Покупатель не вправе вернуть парфюмерно-косметические и вспомогательные косметические товары в случаях:
- несоответствия выбранного цвета, запаха или консистенции косметического средства;
- отсутствия получения ожидаемого эффекта;
- явного подтверждения надлежащего качества товара;
- наличия соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике.
6.4.3. Заявление о возврате товара должно содержать следующую информацию: ФИО Покупателя, действующий номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, причину возврата / отказа от Товара, номер заказа, имяПокупателя, номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа, требуемая к возврату сумма, банковские реквизиты, дату составления заявления, подпись Покупателя. Если иное не указано в заявлении, возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.4.4. Возврат Товара до Продавца осуществляется за счет Покупателя.
6.4.5. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате денежных средств за Товар, в случае если при проверке возвращаемого Товара его товарный вид и потребительские свойства были нарушены.
6.4.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом банковских (платежных) комиссий и стоимости доставки Товара после обращения Покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: info@simple-solution-online.ru в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
6.5. Возврат товара ненадлежащего качества
6.5.1. Товар ненадлежащего качества - Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах целям, для которых Товар такого рода обычно используется.
6.5.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- требовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- требовать замены на такой же или аналогичный Товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
6.5.3. Покупатель обязан вернуть Продавцу Товар, в отношении которого заявлен отказ в соответствии снастоящим пунктом, а Продавец осуществляет возврат Покупателю стоимости возвращаемого Товара.
6.5.4. Заявление о возврате товара должно содержать следующую информацию: ФИО Покупателя, действующий номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, причину возврата / отказа от Товара, номер заказа, имяПокупателя, номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа, требуемая к возврату сумма, банковские реквизиты, дату составления заявления, подпись Покупателя.
6.5.5. В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества, такой Товар подлежит возврату за счет Продавца.
6.5.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного дефектного Товара после обращения Покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: info@simple-solution-online.ru в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммына банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
6.5.7. При наличии у Продавца сомнений относительно причины возникновения заявленных Покупателем недостатков Товара, Продавец вправе запросить у Покупателя Товар, в отношении которого заявлен отказ, и провести экспертизу такого Товара с привлечением специализированной организации. Если Покупатель отказывается от предоставления Товара Продавцу для проведения экспертизы, Продавец вправе не удовлетворять требования Покупателя при наличии сомнений относительно причин возникновения недостатков.
6.5.8. Если по результатам экспертизы будет подтверждено отсутствие вины Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец вправе по своему усмотрению:
• отказать Покупателю в удовлетворении заявленного отказа от Товара и возврата уплаченных денежных средств, а также потребовать компенсации стоимости проведенной экспертизы;
• удовлетворить требования Покупателя в части возврата денежных средств, за вычетом стоимости экспертизы и доставки Товара.
6.6. При возврате оплаты Заказа, уплаченной Покупателем в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
6.7. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе,Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае нарушения Покупателем условия об информировании Продавца, они вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
6.8. Если Покупателем получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в частинедостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.9. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Продавцом. В случае невозможностипередать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца. Не разрешается копирование, скачивание и любое другое использование контента Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Покупателя, такоенесоответствие ожиданиям не является основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.3. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические (иные нежелательные) реакции в результате использования Товара. Заказчик самостоятельно ознакамливается с составом Товара. Перед первым использованием Товара Покупателю рекомендуется провести тест на индивидуальную непереносимость и убедиться в отсутствии кожных реакций в течение 24 часов.
8.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему указанного в Заказе Товара.
8.5. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества или механические повреждения Товара, приобретенного на интернет-сайте Продавца при ненадлежащем его хранении, а равно в результате неправильнойэксплуатации Товара Покупателем.
8.6. Покупатель несет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации в отношении логина, пароля и иной информации для доступа к электронной почте, а также номеру телефона Покупателя.
8.7. Продавец не несет ответственности за использование Покупателем и третьими лицами, электронной почты или номера телефона Покупателя.
9. Прочие условия
9.1. Права и обязанности Сторон, возникают с момента Акцепта Оферты и действуют до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств понастоящему Договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
9.5. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями, позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями (допускается факсимильное воспроизведение подписей). Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
9.6. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте Продавца. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Никифорова Марина Юрьевна
ИНН 503216684970, ОГРНИП 325508100351244
Московская область, г. Одинцово
E-mail: info@simple-solution-online.ru
Остальные реквизиты указаны на Сайте Продавца.
о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом
Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Никифоровой Марины Юрьевны (ОГРНИП 325508100351244,
ИНН 503216684970), именуемой в дальнейшем «Продавец», в адрес любого физического лица заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, определенных в настоящей Оферте, посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
(далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящейОферты, Продавец предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Термины и определения
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Покупатель/Заказчик – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары на сайте Продавца.
Получатель – Покупатель/Заказчик или третье лицо, действующее от имени и в интересах Покупателя, получающее приобретенный у Продавца Товар от Службы доставки.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Никифорова Марина Юрьевна
(ОГРНИП 325508100351244, ИНН 503216684970).
Товар – парфюмерно-косметическая и иная продукция, реализуемая Продавцом, наименование, ассортимент, характеристики которой указываются на сайте Продавца.
Сайт Продавца – https://simple-solution-online.ru.
Мессенджер – программа или приложение для мгновенного обмена сообщениями, файлами, голосовыми записями, а также для совершения аудио- и видеозвонков через интернет.
Доставка Товара – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, с использованием сторонних организаций, с которыми Продавец заключил соответствующие соглашения.
Служба доставки –представители курьерской службы, с которой у Продавца заключено соответствующее соглашение, осуществляющие доставку (передачу) Товара Покупателю.
Банковская карта – карта, выпущенная (эмитированная) кредитной организацией, позволяющая ее держателю осуществлять безналичные расчеты, в том числе с использованием Интернет-ресурсов.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предлагаемыми Продавцом Товарами, размещенными на сайте Продавца.
Заявка (Заказ) – волеизъявление Покупателя приобрести определенный Товар, размещенный на Сайте Продавца, выраженное путем надлежащего заполнения соответствующей формы на Сайте Продавца.
Персональная информация – информация, которую Заказчик предоставляет самостоятельно в процессе оформления Заказа, включая персональные данные Заказчика.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Информация о Заказчике, сбор и/или предоставление информации о Заказчике охраняется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора и Политики обработки персональных данных, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием понятий и терминов согласно гражданскому законодательству Российской Федерации и/или обычаями делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, размещенный на СайтеПродавца, по цене, указанной на Сайте Продавца. Условия оплаты, доставки Товара и т.д. определяются настоящей Офертой и действующим
законодательством РФ.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора купли-продажи Товара дистанционным способом между Продавцом и Покупателем, осуществляется путём совершения Покупателем одного из следующих действий:
2.2.1. через Сайт Продавца путем:
- заполнения Заявки на Сайте Продавца, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица. При заполнении заявки вносятся следующие сведения: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- проставления Заказчиком знака «V» напротив граф такого типа как «Я ознакомлен и согласен с условиями публичной оферты в полном объеме». Одновременно Заказчик проставляет знак «V» напротив графы, где он соглашается на обработку своих персональных данных;
- нажатия кнопки «Оформить заказ»;
- внесения полной/частичной стоимости заказа.
2.2.2. через мессенджер/социальные сети Продавца (официальные аккаунты представлены на Сайте Продавца) путем:
- предоставления сведений (в т.ч. Персональных данных), необходимых для оформления Заказа, а также указание Товаров в составе Заказа;
- внесения полной/частичной стоимости заказа (ссылка для оплаты Заказа направляется на указанные Заказчиком при оформлении заявки адрес электронной почты/номер телефона).
Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Продавцу на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных и (или) гарантирует, что он уполномочен давать согласие на обработку персональных данных Заказчика в целях оформления Заказа, обработки оплат и направления информации. Срок использования Продавцом предоставленных ему данных – 5 (Пять) лет либо до момента получения письменного отзыва Заказчиком предоставленного им согласия. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@simple-solution-online.ru.
После активации кнопки «Оформить заказ» Заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Продавца.
2.3. Моментом заключения договора признается дата совершения Заказчиком действий по Акцепту, указанных в п. 2.2 настоящей Оферты.
2.4. Настоящая оферта, в любом случае, имеет приоритет над иными правилами и информацией, размещенной на Сайте Продавца.
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты/Договора. Покупатель, а также иные третьи лица считаются уведомленными об изменении с даты размещения измененных положений на сайте https://simple-solution-online.ru. Дополнительных уведомлений об изменении не требуется.
3. Выбор и заказ Товара
3.1. Продавец размещает информацию о Товаре на своем Сайте, а также в технической документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым дляотдельных видов Товаров в соответствии с действующим законодательством.
3.2. Товары представлены на сайте в виде фотографий. Фотография сопровождается текстовой информацией, в которой указывается наименование Товара, состав, размеры (объем), стоимость за единицу Товара, включая его основные потребительские свойства, сведения об обязательной сертификации (декларировании) и маркировке, а также любая другая дополнительная информация (в том числе описание аромата/отдушки).
3.2.1. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим ознакомлен, понимает и согласен с тем, что:
3.2.1.1. внешний вид товара, его цвет, а также цвет и фактура упаковочного материала, шрифт и язык, на котором представлено название и описание Товара на упаковке, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, а также зависит от нормативно-правового регулирования, действующего на момент производства Товаров;
3.2.1.2. сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу, написав письмо на электронную почту: info@simple-solution-online.ru.
3.2.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по адресу электронной почты, указанному в настоящей оферте, или через мессенджер Продавца, указанный на Сайте.
3.3. При выборе Товара, Покупатель оформляет Заявку, размещенную на Сайте Продавца, в которой обязательно указывается:
· фамилия, имя, отчество;
· контактный телефон;
· электронная почта;
· способ доставки Товара на территории Российской Федерации (в выбранный Покупателем пункт выдачикурьерской службы ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463);
· фактический адрес доставки при осуществлении доставки посредством
ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463).
3.4. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание сведений, предоставленных Покупателем.
3.5. Покупатель в полном объеме несет риски неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации.
3.6. После получения Заявки Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня направляет сообщение посредством электронной почты и (или) в мессенджер по контактным данным Покупателя, указанным на Сайте Продавца при оформлении Заказа, для подтверждения наличия выбранного Товара на складе Продавца и согласования условий Заявки.
3.7. Продавец вправе полностью или частично в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заявки, в случае отсутствия выбранного Покупателем Товара на складе, о чем Продавец уведомляет Покупателя посредством телефонного звонка, отправки письма на адрес электронной почты, и/или смс-сообщения на номер, указанный Покупателем (в зависимости от того, какой из способов будет доступен на момент уведомления).
3.8. Заказы собираются и передаются в Службу доставки в течение 4 (четырех) рабочих дней со дня, следующего за датой подтверждения Заказа, произведенной в порядке п. 3.6 Оферты.
4. Доставка Товара
4.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов по выбору Покупателя:
- Покупатель может забрать Товар на территории Российской Федерации, в одном из выбранных пунктов выдачи курьерской службы ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463),
- по указанному Покупателем фактическому адресу доставки посредством
ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» (ИНН: 7722327689, ОГРН: 1157746448463).
4.2. Доставка Товара Продавцом осуществляется в следующие регионы: все субъекты Российской Федерации, Республика Беларусь, Республика Казахстан.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять перечень регионов, в которые осуществляется доставка.
4.4. Сверх стоимости Товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки. Примерные расценки на доставку Товара указаны на Сайте Продавца. Окончательная стоимость доставки Товара определяется Продавцом по каждой заявке отдельно и зависит от региона доставки, количества, веса Товара и расценок курьерских служб. После согласования Заявки стоимость доставки изменению не подлежит.
4.5. Ожидаемая дата доставки Заказа - срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы доставки, и напрямую не зависит от Продавца. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца, за которые Продавец ответственность не несет.
4.6. Продавец обеспечивает упаковку Товара, достаточную для его сохранности при обычных условиях перевозки Службой доставки. Упаковка соответствует характеру Товара и требованиям, предъявляемым к его транспортировке. Товар передается в Службу доставки в надлежащем состоянии. Все Товары, отгружаемые в Службу доставки подлежат страхованию. В случае повреждения Товара в ходе его перевозки Службой доставки, зафиксированного надлежащим образом в порядке, предусмотренном пунктом 4.11 настоящей Оферты, Покупатель имеет право на страховое возмещение.
4.7. Право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю смомента его передачи Покупателю Службой доставки по адресу доставки, или в пункте выдачи.
4.8. Продавец не несет ответственности за сохранность и сроки доставки товара с момента передачи его в службу доставки, указанную в пункте 4.1. Ответственность за доставку несет указанная Служба доставки.
4.9. Передача Товара осуществляется лицу, указанному в Заявке. При передаче Товара Продавец/представитель Службы доставки Продавца вправе потребовать от Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному для доставки, Товар может быть передан иному лицу, подтвердившему заключение договора или оформление доставки Товара.
4.10. В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, послеповторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
4.11. Покупатель/Получатель при получении Товара обязан проверить его по следующим параметрам: комплектность, отсутствие внешних дефектов, целостность упаковки. При наличии несоответствия и (или) дефектов Покупатель/Получатель прежде, чем подписать сопроводительные документы о получении Товара, совместно с представителем Службы доставки составляет в месте получения Заказа соответствующий Акт. Вопрос о замене Товара, направлении недостающего Товара или возврате дефектного Товара Продавцу разрешается с Продавцом в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты, либо в индивидуальном порядке путем направления запроса Продавцу по электронной почте, указанной в настоящей Оферте, или посредством мессенджеров, указанных на Сайте Продавца. К запросу необходимо приложить фото/скан Акта, составленного совместно с представителем Службы доставки.
4.12. Подпись Покупателя (в том числе электронная/факсимильная) в сопроводительных документах Службы доставки при получении Товара подтверждает, что Товар Покупателем проверен и принят, претензий к Товару незаявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте Продавца в рублях Российской Федерации. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки.
5.2. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на уже оплаченный (предоплаченный) Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. При изменении стоимости Заявки до её полной оплаты Продавец обязан незамедлительно, в любомслучае до момента его передачи Покупателю, сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты,телефонного звонка и иного способа связи. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия на оплату Заявки по новой цене, Заявка считается отмененной.
5.4. Окончательная стоимость Заказа может отличаться от предварительной стоимости, рассчитанной вмомент оформления Заказа, в результате осуществленных замен и/или отмен на этапе сборки Заказа, а также взависимости от выбранного способа доставки и тарифов курьерских служб.
5.5. В случае несогласия с ценой доставки Покупатель вправе отказаться от Заказа. В случае отказа Покупателя от Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, если они были перечислены Покупателем, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа Покупателя от Заказа.
5.6. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.7. Оплата Товара производится в рублях Российской Федерации.
5.8. Оплата производится через платежную систему Robokassa. Для оплаты Товара Продавца платежной системой Robokassa может быть предусмотрена возможность получения рассрочки. В таком случае все издержки, прописанные в договоре Заказчика с банком/сервисом рассрочки, оплачивает сам Заказчик, даже в случае оформления возврата денежных средств. Продавец
5.9. Оплата может быть произведена единовременно или в 2 этапа (по выбору Заказчика). Полная оплата стоимости Заказа должна быть произведена до отгрузки Товара Продавцом в Службу доставки. Если Заказчик оплачивает Товары Исполнителя путем использования денежных средств банка (кредит/рассрочка/займ), то в случае досрочного погашения, все издержки, прописанные в договоре Заказчика с банком, оплачивает сам Заказчик, даже в случае оформления возврата денежных средств. К взаимоотношениям между Заказчиком и банком Продавец не имеет никакого отношения и ответственности не несет.
5.10. После оплаты стоимости Товара, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении формы Заявки, направляется чек.
6. Возврат товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте https://simple-solution-online.ru, а также в соответствии с условиями возврата, изложенными в настоящей Оферте.
6.2. В момент оформления заказа на покупку Товара Потребителю в письменной форме предоставляется информация о товаре, а также о порядке и сроках возврата товара.
6.3. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.4. Возврат товара надлежащего качества
6.4.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Покупателю.
6.4.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о замене, возврате Товара, имеющего скрытые (заводские) дефекты. Товар надлежащего качества (не имеющий дефектов) возврату не подлежит, т.к. согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Покупатель не вправе вернуть парфюмерно-косметические и вспомогательные косметические товары в случаях:
- несоответствия выбранного цвета, запаха или консистенции косметического средства;
- отсутствия получения ожидаемого эффекта;
- явного подтверждения надлежащего качества товара;
- наличия соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике.
6.4.3. Заявление о возврате товара должно содержать следующую информацию: ФИО Покупателя, действующий номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, причину возврата / отказа от Товара, номер заказа, имяПокупателя, номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа, требуемая к возврату сумма, банковские реквизиты, дату составления заявления, подпись Покупателя. Если иное не указано в заявлении, возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.4.4. Возврат Товара до Продавца осуществляется за счет Покупателя.
6.4.5. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате денежных средств за Товар, в случае если при проверке возвращаемого Товара его товарный вид и потребительские свойства были нарушены.
6.4.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом банковских (платежных) комиссий и стоимости доставки Товара после обращения Покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: info@simple-solution-online.ru в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
6.5. Возврат товара ненадлежащего качества
6.5.1. Товар ненадлежащего качества - Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах целям, для которых Товар такого рода обычно используется.
6.5.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- требовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- требовать замены на такой же или аналогичный Товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
6.5.3. Покупатель обязан вернуть Продавцу Товар, в отношении которого заявлен отказ в соответствии снастоящим пунктом, а Продавец осуществляет возврат Покупателю стоимости возвращаемого Товара.
6.5.4. Заявление о возврате товара должно содержать следующую информацию: ФИО Покупателя, действующий номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, причину возврата / отказа от Товара, номер заказа, имяПокупателя, номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа, требуемая к возврату сумма, банковские реквизиты, дату составления заявления, подпись Покупателя.
6.5.5. В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества, такой Товар подлежит возврату за счет Продавца.
6.5.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного дефектного Товара после обращения Покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: info@simple-solution-online.ru в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммына банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
6.5.7. При наличии у Продавца сомнений относительно причины возникновения заявленных Покупателем недостатков Товара, Продавец вправе запросить у Покупателя Товар, в отношении которого заявлен отказ, и провести экспертизу такого Товара с привлечением специализированной организации. Если Покупатель отказывается от предоставления Товара Продавцу для проведения экспертизы, Продавец вправе не удовлетворять требования Покупателя при наличии сомнений относительно причин возникновения недостатков.
6.5.8. Если по результатам экспертизы будет подтверждено отсутствие вины Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец вправе по своему усмотрению:
• отказать Покупателю в удовлетворении заявленного отказа от Товара и возврата уплаченных денежных средств, а также потребовать компенсации стоимости проведенной экспертизы;
• удовлетворить требования Покупателя в части возврата денежных средств, за вычетом стоимости экспертизы и доставки Товара.
6.6. При возврате оплаты Заказа, уплаченной Покупателем в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
6.7. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе,Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае нарушения Покупателем условия об информировании Продавца, они вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
6.8. Если Покупателем получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в частинедостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.9. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Продавцом. В случае невозможностипередать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца. Не разрешается копирование, скачивание и любое другое использование контента Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Покупателя, такоенесоответствие ожиданиям не является основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
8.3. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические (иные нежелательные) реакции в результате использования Товара. Заказчик самостоятельно ознакамливается с составом Товара. Перед первым использованием Товара Покупателю рекомендуется провести тест на индивидуальную непереносимость и убедиться в отсутствии кожных реакций в течение 24 часов.
8.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему указанного в Заказе Товара.
8.5. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества или механические повреждения Товара, приобретенного на интернет-сайте Продавца при ненадлежащем его хранении, а равно в результате неправильнойэксплуатации Товара Покупателем.
8.6. Покупатель несет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации в отношении логина, пароля и иной информации для доступа к электронной почте, а также номеру телефона Покупателя.
8.7. Продавец не несет ответственности за использование Покупателем и третьими лицами, электронной почты или номера телефона Покупателя.
9. Прочие условия
9.1. Права и обязанности Сторон, возникают с момента Акцепта Оферты и действуют до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств понастоящему Договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
9.5. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями, позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями (допускается факсимильное воспроизведение подписей). Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
9.6. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте Продавца. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Никифорова Марина Юрьевна
ИНН 503216684970, ОГРНИП 325508100351244
Московская область, г. Одинцово
E-mail: info@simple-solution-online.ru
Остальные реквизиты указаны на Сайте Продавца.